วิธีแก้ปัญหาการสมัคร Facebook (เฟสบุ๊ค) ใหม่ไม่ได้

ก่อนหน้านี้ทาง Cyberities.com เคยนำเสนอบทความเรื่อง สมัครเฟสบุ๊ค (Facebook) ใหม่ มีวิธีอย่างไรให้ผ่าน ไปแล้ว แต่ก็มีผู้ใช้หน้าใหม่หลาย ๆ ท่านที่ยังคงประสบปัญหา สมัคร Facebook ไม่ได้ ไม่เว้นแม้แต่คนที่เคยมี ID ของเฟสบุ๊คอยู่แล้วแต่ลืมรหัสผ่าน หรือต้องการที่จะสมัครเฟสบุ๊คใหม่เพิ่ม หรือต้องการสมัครให้คนอื่น ก็ยังเจอกับปัญหาการสมัคร Facebook ใหม่ไม่ได้อยู่บ้างเช่นเดียวกัน

ในบทความนี้เราจึงขอนำเสนอวิธีแก้ปัญหาการสมัคร Facebook ไม่ได้ โดยจะเน้นไปที่ปัญหาเบื้องต้นที่ทำให้หลาย ๆ คนตกม้าตาย และเป็นหนึ่งในสาเหตุของการเกิดคำถามที่ว่า ทำไมถึงสมัครเฟสบุ๊คไม่ได้ ต้องทำไงดี? นั่นก็คือปัญหาในการกรอกข้อมูลการสมัครเฟสบุ๊คที่ไม่ถูกต้องนั่นเอง เพราะหลาย ๆ ท่านมักจะละเลยหรือไม่ได้ใส่ใจถึงข้อกำหนดของข้อมูลที่ใช้ในการสมัครเฟสบุ๊คใหม่ จึงทำให้เกิดปัญหาการสมัครเฟสบุ๊คไม่ได้ตามมา

ปัญหาจากการกรอกข้อมูลในการสมัคร Facebook (เฟสบุ๊ค) ใหม่

จากรูปด้านบนเป็นหน้าแบบฟอร์มการสมัครเฟสบุ๊คใหม่โดยควรจะกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนถูกต้องตามข้อกำหนดดังนี้

1. ทำการกรอกข้อมูลชื่อและนามสกุล ในส่วนนี้มักจะไม่มีปัญหาอะไร แต่ระยะหลัง ๆ เฟสบุ๊คจะสุ่มให้ผู้ใช้ทำการเปลี่ยนชื่อและนามสกุลจริงเข้าไปแทน โดยเฉพาะผู้ใช้ที่กรอก ชื่อและนามสกุลมั่ว ๆ ที่เฟสบุ๊คมองเห็นว่าไม่ใช่ชื่อและนามสกุลจริง ๆ
2. ทำการกรอกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริงและยังไม่เคยใช้สมัครเฟสบุ๊คมาก่อนหน้านี้ เพราะจะต้องใช้ในการยืนยันการสมัครในขั้นตอนสุดท้าย
3. ทำการกรอกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ซ้ำตามข้อ 2 อีกครั้ง เพื่อเป็นการยืนยันความถูกต้อง
4. ทำการกรอกรหัสผ่าน โดยจะต้องมีความยาวอย่างน้อย 6 ตัวอักษร
5. ระบุวันเดือนปีเกิด โดยผู้ใช้งานจะต้องมีอายุมากกว่า 13 ปีขึ้นไป

การกรอกข้อมูลในส่วนที่มักจะทำให้ผู้ใช้ประสบปัญหาการสมัคร Facebook ไม่ได้ นั่นก็คือการกรอกข้อมูลในข้อที่ 5 การระบุวันเดือนปีเกิด ที่อาจจะใส่มามั่ว ๆ หรือเผลอใส่ผิด และทำให้มีอายุต่ำกว่า 13 ปีบริบูรณ์ ซึ่งไม่ตรงกับข้อกำหนดของทางเฟสบุ๊ค เมื่อทำการกดปุ่ม สมัครใช้งาน ก็จะเกิดข้อความ “ขออภัย เราไม่สามารถดำเนินการลงทะเบียนของคุณได้” ดังรูปด้านล่าง

ซึ่งเมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นแล้ว และคุณผู้อ่านพยายามที่จะสมัครเฟสบุ๊คใหม่อีกครั้ง โดยกลับไปกรอกข้อมูล วันเดือนปีเกิดใหม่ ให้มีอายุเกิน 13 ปีบริบูรณ์ ก็จะยังคงสมัครไม่ได้และเกิดข้อความ “ขออภัย เราไม่สามารถดำเนินการลงทะเบียนของคุณได้” ขึ้นเหมือนเดิม นี่จึงเป็นที่มาของปัญหาการสมัคร Facebook ไม่ได้จากการกรอกข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ปัญหาการสมัคร Facebook ไม่ได้ในกรณีนี้ก็คือ

วิธีที่ 1 ทำการเปลี่ยน Browser ที่ใช้ในการสมัครเฟสบุ๊ค หากตอนนี้ใช้ Chrome ก็ให้เปลี่ยนเป็น Firefox หรือ Browser ตัวอื่นแทนและกรอกข้อมูลให้ถูกต้องตามที่ระบุไว้ด้านบน

วิธีที่ 2 หากคุณผู้อ่านใช้ Browser เป็น Chrome หรือ Firefox สามารถใช้วิธีเปิดหน้าต่างใหม่ในแบบไม่ระบุตัวตน จากนั้นกรอกข้อมูลการสมัครเฟสบุ๊คให้ถูกต้องตามที่ระบุไว้ด้านบน

โดยทั้งสองวิธีนี้จะสามารถช่วยให้คุณผู้อ่านสามารถกรอกข้อมูลการสมัครเฟสบุ๊คใหม่ได้ เพื่อแก้ปัญหาการกรอกข้อมูลวันเดือนปีเกิดผิดและเกิดข้อความ “ขออภัย เราไม่สามารถดำเนินการลงทะเบียนของคุณได้” ขึ้นมาได้นั่นเอง

สามารถดูวิธีการแก้ปัญหาการสมัคร Facebook ไม่ได้จากคลิปด้านล่าง